_El Distrito avanza en el reordenamiento integral de las playas de la ciudad con acuerdos construidos junto a los servidores turísticos, una lista de precios concertada, herramientas tecnológicas para vigilar y denunciar irregularidades y nuevas condiciones de accesibilidad e inclusión. La estrategia también prepara el borde costero para las futuras fases del Gran Malecón del Mar, incluida su proyección hasta El Laguito._
Cartagena le apuesta a transformar la manera en que se viven sus playas. El alcalde Dumek Turbay anunció nuevos avances en el proceso de reordenamiento integral de estos espacios, con una premisa clara, la playa debe ser un lugar donde el turista reciba un buen servicio, encuentre precios justos y quiera regresar, pero donde también el servidor turístico tenga garantías para desarrollar su actividad de manera organizada y digna.
Durante una entrevista el alcalde Dumek Turbay explicó que el Distrito viene trabajando de manera articulada con quienes viven de las actividades económicas en las playas para construir nuevas reglas de juego, ordenar el uso del espacio público y mejorar la experiencia de quienes visitan uno de los principales atractivos de Cartagena.
“Cartagena es playa. Todo el que viene a nuestra ciudad quiere disfrutar del mar, quiere conocer nuestras playas y queremos que esa experiencia sea positiva, que quien nos visite se vaya satisfecho y quiera regresar”, ha señalado el alcalde Dumek Turbay.
Esta nueva visión parte de una realidad, ordenar las playas no significa sacar a quienes trabajan en ellas, sino organizar la actividad, proteger al servidor turístico y garantizar que el visitante reciba un servicio de calidad.
*El reordenamiento también se prepara para la fase 3 del Gran Malecón del Mar*
Esta transformación tiene, además, una mirada de largo plazo.
El Distrito viene adelantando el reordenamiento de diferentes sectores del frente costero, incluyendo las playas ubicadas en las zonas donde, a futuro, continuará la expansión del Gran Malecón del Mar.
La planificación busca que las decisiones que se están tomando hoy permitan tener un territorio organizado cuando lleguen las nuevas etapas del proyecto.
La segunda fase del Gran Malecón del Mar está proyectada desde Las Tenazas hacia el sector del Hotel Hyatt, mientras que una tercera fase contempla continuar posteriormente hacia El Laguito, hasta el espolón Iribarren.
Por eso, el ordenamiento de las playas que hacen parte de ese recorrido no puede verse como una intervención aislada.
La ciudad está preparando desde ahora las condiciones para que el futuro crecimiento del frente costero encuentre un territorio organizado, con espacios públicos recuperados y una actividad turística mejor estructurada.
El alcalde Dumek Turbay ha insistido en que la Fase 2 no representa el punto final del proyecto, sino un paso para continuar avanzando hacia la Fase 3 y consolidar progresivamente un gran corredor frente al mar que conecte diferentes sectores turísticos de Cartagena.
En ese sentido, el reordenamiento de las playas se convierte en una pieza fundamental de esa visión, mientras se recuperan y organizan los espacios existentes, también se deja preparada la ciudad para las transformaciones urbanas que vendrán en los próximos años.
*Precios claros y reglas construidas con los servidores*
Uno de los principales avances del proceso ha sido la construcción de una lista de precios para los servicios turísticos de playa, concertada junto con los propios vendedores y prestadores de servicios.
La medida busca reducir las situaciones que durante años han afectado la percepción de los visitantes, como cobros excesivos o falta de claridad frente al valor de los servicios.
Con precios previamente establecidos y conocidos por turistas y servidores, el Distrito busca generar mayor confianza y transparencia en la relación entre quienes prestan el servicio y quienes disfrutan de las playas.
El objetivo es que el turista pueda sentarse en una carpa, recibir un masaje, consumir un producto o contratar un servicio con la tranquilidad de conocer previamente cuánto debe pagar, mientras que el servidor de playa cuenta con reglas claras para ejercer su actividad.
*Tecnología para vigilar y proteger al turista y al servidor*
El nuevo modelo de playas también incorpora herramientas tecnológicas para fortalecer el control.
El Distrito viene utilizando cámaras, drones y canales virtuales de atención y denuncia, entre ellos un chat que permite a turistas y servidores de playa reportar situaciones irregulares que puedan presentarse durante la prestación de los servicios.
La tecnología permitirá tener mayor capacidad de vigilancia sobre las playas, identificar comportamientos que se aparten de las reglas establecidas y atender de manera más oportuna las situaciones denunciadas.
Pero el sistema no está pensado únicamente para proteger al visitante.
También busca proteger al servidor turístico que sí cumple, evitando que quienes respetan las reglas terminen afectados por prácticas indebidas de otros actores.
De esta manera, el Distrito avanza hacia un esquema en el que las reglas sean conocidas por todos, puedan ser verificadas y tengan consecuencias para quienes decidan incumplirlas.
Quienes no cumplan con las disposiciones establecidas estarán sujetos a las medidas y sanciones correspondientes, porque el ordenamiento de las playas requiere que las normas no solo existan, sino que se hagan cumplir.
Para el alcalde Dumek Turbay el reordenamiento de las playas tiene una relación directa con la imagen de Cartagena como destino turístico.
La ciudad recibe visitantes nacionales e internacionales que tienen en sus playas uno de los principales motivos para conocerla. Por eso, la experiencia que tengan en estos espacios termina siendo también parte de la experiencia que se llevan de Cartagena.
La apuesta del Distrito es que esa experiencia esté marcada por servicios de calidad, precios justos, espacios limpios, accesibles, seguros y organizados, pero también por una relación más equilibrada entre turistas y quienes trabajan en las playas.
“Queremos que quien venga a Cartagena tenga una buena atención, reciba un buen servicio, encuentre precios justos y, sobre todo, se vaya con ganas de regresar”, ha enfatizado el alcalde Turbay.