El Consejo Nacional Electoral (CNE) puso en marcha un sistema integral de soporte técnico permanente para acompañar a las agrupaciones políticas y organizaciones de misión electoral en el uso de la Plataforma de Postulación y Acreditación de Actores Electorales, herramienta clave para garantizar un proceso ágil, seguro y transparente de cara a las Elecciones 2026.
A través de una Mesa de Ayuda especializada, el organismo electoral ofrece atención continua, las 24 horas del día y los siete días de la semana, con el objetivo de resolver inquietudes técnicas y facilitar el manejo de la plataforma digital, desde la postulación hasta la acreditación de los distintos actores que participarán en la jornada electoral.
El servicio está dirigido a quienes requieran asistencia en la inscripción de testigos electorales, observadores electorales y auditores de sistemas, figuras fundamentales para la vigilancia de las urnas, los procesos de escrutinio y el componente tecnológico del proceso electoral.
Los interesados pueden comunicarse a la línea 300 911 0489, disponible de manera permanente, o escribir al correo electrónico contacto.mesa@actoreselectorales.com, canales a través de los cuales se brinda orientación gratuita y respuestas oportunas.
El CNE explicó que, una vez finalizado el proceso de acreditación, cada actor electoral recibirá una credencial digital con código QR, que permitirá su identificación en puestos de votación, centros de procesamiento de datos o centros de cómputo, incluyendo información sobre su rol, la organización que representa y el lugar donde ejercerá sus funciones.
Esta iniciativa se suma a las más de 26 capacitaciones realizadas a agrupaciones políticas sobre el uso de la plataforma y forma parte de los compromisos institucionales para fortalecer la transparencia y las garantías democráticas en las elecciones legislativas, las consultas interpartidistas y las presidenciales de este año.
El Consejo Nacional Electoral reiteró su compromiso con la realización de elecciones libres, justas y legítimas, que brinden plenas garantías a todos los actores del proceso electoral dentro y fuera del país.