La empresa Veolia Aseo Cartagena puso en servicio una nueva oficina móvil sostenible para la atención personalizada a sus clientes en las comunidades.
“Veolia Aseo Cartagena busca generar la satisfacción del cliente y experiencias de valor memorables. Por eso, pone en marcha el proyecto innovador con la oficina móvil sostenible de atención que demandó una inversión de $65 millones de pesos. Esta oficina tiene dos grandes objetivos; primero la atención de peticiones, quejas y reclamos, y segundo portar al mejoramiento del recaudo de la compañía con campañas comerciales y sociales”, dijo un vocero de la compañía.
Durante el lanzamiento de la Unidad Móvil en el marco de la actividad ambiental y social “Veolia En Tu Barrio”, en la comunidad del 20 de Julio, se realizó una gran jornada de limpieza y atención de las necesidades de los clientes.
Cabe resaltar que la oficina móvil es autosuficiente porque genera su propia energía a través de paneles solares, aportando así a la sostenibilidad del ambiente. De igual manera, su estructura es reutilizada ya que era una caja compactadora que cumplió su ciclo de vida en la operación y será trasladada por un vehículo con características tipo remolque. Dentro de sus bondades también permitirá el interactuar directamente con las comunidades para conocer sus necesidades y requerimientos frente al servicio de aseo, concientizar a los usuarios frente a la correcta disposición de los residuos y el aprovechamiento de los recursos.
Esta oficina apoyará las actividades ambientales y sociales tales como: Mi Avenida Limpia, Veolia en Tu Barrio y Veolia Más Cerca de Ti.
“Es importante precisar que con este proyecto en cada acción y atención a los clientes fortaleceremos nuestro principio de valor ‘Dar lo Mejor de Mi’, donde cada colaborador de Veolia entrega lo mejor de sí, en su labor para propender siempre por su satisfacción”, dijo el portavoz de la entidad.