La empresa Surtigas alertó que cerca de 3.500 hogares tienen próxima a vencer su Revisión Periódica de gas natural durante este mes, y que entre octubre y diciembre de 2025 más de 20.000 usuarios estarán en la misma situación. La compañía hizo un llamado a los usuarios para que verifiquen la fecha de vencimiento en su factura y programen la inspección con tiempo, a fin de evitar la suspensión del servicio.
De acuerdo con la Resolución CREG 059 de 2012, las empresas distribuidoras de gas deben informar oportunamente a sus clientes sobre el estado de su Revisión Periódica y los plazos para realizarla. En cumplimiento de esta norma, Surtigas notifica con cinco meses de anticipación a través de la factura y una carta personalizada, y continúa enviando recordatorios mensuales hasta que el usuario haya cumplido con el procedimiento.
La Revisión Periódica consiste en una inspección técnica obligatoria de la instalación interna de gas natural, cuyo propósito es garantizar que el sistema opere en condiciones seguras y no represente riesgos para las personas. Esta exigencia está contemplada en la Resolución CREG 067 de 1995 y sus modificaciones.
Surtigas recordó que los usuarios pueden programar su revisióncomunicándose a las líneas 164 o 018000910164, desde teléfonos fijos o celulares, o a través de la página web www.surtigas.com.co/autogestion-revision-periodica.