Aguas de Cartagena informó que, durante una inspección rutinaria, su equipo de Control de Pérdidas Comerciales descubrió una conexión ilegal al sistema de acueducto en una obra en construcción ubicada en la calle Andalucía del barrio España.
De acuerdo con el reporte, el predio estaba recibiendo suministro de agua de forma irregular, sin autorización legal, lo que afectaba la infraestructura del sistema y generaba pérdidas económicas para la empresa y la ciudad.
Tras verificar la situación, los técnicos procedieron de inmediato al retiro de la conexión fraudulenta, en cumplimiento de los protocolos establecidos, con el objetivo de proteger el recurso hídrico y garantizar la integridad de la red de distribución.
Aguas de Cartagena recordó que este tipo de prácticas constituyen una falta grave, sancionable en los ámbitos administrativo, legal y penal, de acuerdo con la normatividad vigente.
La empresa reafirmó su compromiso con la eficiencia, la equidad en la prestación del servicio y el uso responsable del agua, al tiempo que invitó a los ciudadanos a denunciar cualquier irregularidad en el sistema a través de sus canales oficiales:
📱 App móvil: Acuacar
📞 Línea de atención: desde celular (605) 6943337 – desde fijo 116
🌐 Sitio web: www.acuacar.com
📩 Correo: denunciaelfraude@acuacar.com
Con estas acciones, Aguas de Cartagena ratifica que seguirá combatiendo de manera decidida el fraude al acueducto, en defensa de la ciudad y de todos sus usuarios.