Con sensibilidad, diálogo y acciones concretas, la empresa trabaja para resarcir los impactos en la comunidad.
Tras la emergencia registrada el pasado 20 de diciembre debido a la rotura del emisario terrestre en Tierra Baja, corregimiento de La Boquilla, Aguas de Cartagena S.A. E.S.P. continúa liderando acciones integrales para atender a la comunidad afectada. Con un enfoque centrado en las personas, la empresa ha priorizado el bienestar social, la atención ambiental y la recuperación operativa del área.
Desde el inicio de la contingencia, Aguas de Cartagena, en coordinación con la Alcaldía de Cartagena y el Consejo Comunitario de Tierra Baja, ha implementado medidas de atención integral. Hasta el momento, la empresa ha gestionado la reparación de la tubería averiada, drenajes de aguas residuales, y acciones para mitigar los impactos ambientales en la zona.
Atención inmediata y compromiso social
Entre las acciones más destacadas se encuentra la atención a 21 viviendas afectadas y la limpieza de 45 predios. Además, 42 familias fueron trasladadas temporalmente, y se han gestionado 205 reclamaciones, de las cuales 141 han finalizado con acuerdos de transacción.
Para garantizar el bienestar de los afectados, Aguas de Cartagena ha entregado 4.900 raciones de alimentos, kits de aseo, colchonetas y ropa de cama a 70 familias. También se brindó apoyo económico a 70 mototaxistas afectados por restricciones viales. En el frente de la salud, se ofreció atención médica a 81 personas en coordinación con el Dadis, mientras que las labores de fumigación y adecuación de vías han facilitado la movilidad y el saneamiento en el área.
Proyectos de beneficio colectivo
Como parte del trabajo articulado con la comunidad, se han definido proyectos de infraestructura social que incluyen la construcción de una cancha polideportiva, la rehabilitación de calles en 19 puntos de la vereda, y la ornamentación del parque temático. Estas iniciativas, consensuadas con los líderes comunitarios, buscan restablecer la normalidad y generar beneficios sostenibles para Tierra Baja.
Un enfoque humano y solidario
La sensibilidad y cercanía de Aguas de Cartagena con la comunidad también se evidenció en las festividades decembrinas, donde se promovió la Novena de Aguinaldos y se entregaron 300 regalos a los niños del territorio, reforzando el vínculo social en un momento crítico.
“Desde el primer momento, hemos estado presentes, escuchando y acompañando a las familias afectadas. Nuestro compromiso es claro: no nos iremos hasta que se restablezca completamente la normalidad en Tierra Baja. Estas acciones reflejan nuestra esencia como empresa, centrada en las personas y en el desarrollo social del territorio”, aseguró un vocero de Aguas de Cartagena.
Con estas iniciativas, Aguas de Cartagena S.A. E.S.P. reafirma su compromiso con Tierra Baja, demostrando que la atención a la emergencia no solo se limita a solucionar problemas técnicos, sino también a construir un puente hacia un futuro más seguro y digno para la comunidad.