Aguas de Cartagena presentó su informe de sostenibilidad 2025, destacando su liderazgo en la gestión sostenible del agua, al tiempo que define los principales retos que orientarán su gestión futura, con foco en la calidad del servicio, la sostenibilidad y el bienestar de los cartageneros.
Cobertura y servicio de excelencia
En 2025, Aguas de Cartagena atendió a 347.132 usuarios del servicio de acueducto, incorporando 10.432 nuevos clientes, con cobertura del 99,9 %, y a 314.462 usuarios del servicio de alcantarillado, con una cobertura del 98 %. La empresa produjo 100 millones de m³ de agua potable, cumpliendo con los estándares normativos de calidad. Su infraestructura operativa incluye 1.753 km de redes de acueducto y 1.149 km de alcantarillado, garantizando un servicio confiable que acompaña la dinámica y crecimiento urbano, así como la sostenibilidad del ciclo integral del agua.
Compromiso social y comunitario
Durante 2025, 138.381 personas se beneficiaron de los diferentes programas sociales, destacándose el acceso alternativo al agua a través de piletas comunitarias y carrotanques, así como iniciativas de valor compartido y educación ambiental. La inversión social alcanzó $797 millones, evidenciando un impacto positivo en el tejido social de Cartagena.
Transformación ecológica e innovación
La empresa generó 17.521 MWh de energía solar, lo que representa un 13,3 % de participación de fuentes no convencionales en su matriz energética, reafirmando su compromiso con la descarbonización, la eficiencia energética y la regeneración ambiental.
Proyectos clave de desarrollo en 2025
Durante 2025, Aguas de Cartagena concentró sus esfuerzos en la optimización y reposición de redes, así como en el cumplimiento de los compromisos del contrato de gestión, fortaleciendo la infraestructura crítica de la ciudad y anticipando las necesidades futuras del servicio.
Retos 2026
“De cara a 2026, nuestros principales retos estan asociados a la ejecución de las inversiones que nos permitirán abastecer sectores de la zona Suroccidental desde la Planta El Cerro, así como lograr la financiación para aumentar la producción de agua potable en El Cerro y poder atender el crecimiento urbano.
En sostenibilidad, garantizaremos la disponibilidad de agua, promoviendo energías renovables, reduciendo nuestra huella ambiental y fortaleciendo la resiliencia frente al cambio climático”, afirmó John Montoya, Gerente General de Aguas de Cartagena.
“En gestión social, nuestro compromiso es fortalecer la corresponsabilidad ciudadana, la educación ambiental y la promoción del uso legal de los servicios. En eficiencia operativa, nos concentraremos en asegurar la continuidad del servicio, reducir las pérdidas y avanzar en el control de la ilegalidad. Y en innovación y gobernanza, queremos consolidar la digitalización y el cumplimiento normativo, garantizando transparencia y excelencia en todas nuestras operaciones”, agregó.