Gracias a la rápida intervención de la Secretaría del Interior y Convivencia Ciudadana, a través del Plan Titán 24, se resolvió un caso de estafa en el que una cochera cobró de manera indebida la suma de $600.000 a un grupo de turistas extranjeros por un paseo en coche por el Centro Histórico.
Respuesta inmediata al llamado ciudadano
El caso se conoció tras la denuncia oportuna de un ciudadano, lo que permitió a los miembros del Plan Titán 24 y a la Policía de Turismo iniciar de inmediato un operativo de búsqueda en el sector del Centro Histórico y Getsemaní. En un tiempo récord, las autoridades lograron ubicar a la responsable del cobro excesivo, quien fue trasladada a la Estación de Policía del Centro Histórico para esclarecer los hechos.
Simultáneamente, los turistas afectados fueron localizados en Getsemaní y conducidos a la misma estación. Allí, en un acto de mediación, la conductora del vehículo de tracción animal devolvió el dinero cobrado en exceso y ofreció disculpas, comprometiéndose a no incurrir nuevamente en este tipo de abusos.
Turistas aceptan disculpas y la infractora es liberada
Aunque los turistas aceptaron las disculpas y el reembolso, decidieron no presentar una denuncia formal contra la conductora, razón por la cual esta quedó en libertad.
Compromiso con el bienestar de turistas y ciudadanos
La Secretaría del Interior y Convivencia Ciudadana reafirmó su compromiso con la protección de los derechos de cartageneros y visitantes. Bruno Hernández, secretario del Interior, destacó la importancia de las denuncias ciudadanas en la lucha contra estos abusos:
“Seguimos firmes en nuestro compromiso de garantizar la seguridad y confianza de los visitantes que llegan a Cartagena. Agradecemos a los ciudadanos que denuncian este tipo de prácticas, ya que su colaboración es clave para proteger a los turistas, promover el cobro justo y reforzar la imagen de nuestra ciudad como un destino seguro y acogedor”.
Plan Titán 24: fortaleciendo la seguridad en Cartagena
Con operativos diarios en zonas de alta afluencia turística, como el Centro Histórico y Getsemaní, el Plan Titán 24 continúa trabajando para prevenir abusos, garantizar el orden público y brindar tranquilidad tanto a residentes como a turistas. Las autoridades hacen un llamado a la ciudadanía para reportar cualquier situación irregular y así contribuir a mantener a Cartagena como un destino de excelencia.