En el municipio de Montecristo, en el sur de Bolívar, la comunidad y la empresa Afinia, filial del Grupo EPM, unieron esfuerzos en una jornada especial para avanzar en el propósito común de contar con un servicio de energía más seguro, continuo y confiable.
La doble jornada permitió establecer un diálogo directo con líderes comunitarios, usuarios y autoridades locales, a fin de conocer de primera mano las principales necesidades del territorio. Como parte del ejercicio técnico y social, se realizó un recorrido por el casco urbano del municipio, la visita a 873 viviendas y la inspección de puntos críticos de la infraestructura eléctrica, donde se identificaron transformadores con afectaciones, bases de circuitos deterioradas y redes impactadas por la vegetación.
Durante los encuentros se socializaron las acciones que se implementarán a corto y mediano plazo. Estas incluyen la legalización de transformadores, normalización de usuarios no registrados, regulación de redes, cambio de crucetas y elementos de aislamiento, así como podas técnicas para mejorar el estado general del sistema eléctrico.
En paralelo, se desarrolló un acercamiento comercial con cerca de un centenar de usuarios, promoviendo acuerdos de pago, abonos y procesos de normalización de deudas. Como resultado, se logró un recaudo total de $16.995.660, un avance significativo si se tiene en cuenta que el municipio registraba apenas un 1% de recaudo.
Fruto de las mesas de trabajo, se identificaron nuevos barrios con alrededor de 550 grupos familiares que serán incluidos en futuros proyectos de mejora de infraestructura. Además, se proyecta la llegada de unidades operativas móviles que permitirán prestar atención técnica y comercial de forma continua y más cercana a la comunidad.
Articulación institucional para un servicio sostenible
Este avance ha sido posible gracias al respaldo de la administración municipal de Montecristo, la Personería, y representantes de instituciones como la ESE local y el Acueducto municipal. Su participación activa ha permitido fortalecer la articulación interinstitucional y facilitar compromisos para la normalización de las deudas que estas entidades mantienen con la empresa.
De igual forma, Afinia destaca el respaldo del gobernador de Bolívar, Yamil Arana Padauí, cuyo liderazgo ha sido clave para facilitar la conexión con las comunidades y promover un servicio de energía sostenible y de calidad en todo el departamento. La empresa ratifica su voluntad de consolidar una relación sólida entre gobierno y empresa, en beneficio de todos los actores del territorio.
La jornada en Montecristo fue bien recibida por la comunidad, que manifestó su disposición para avanzar conjuntamente en el fortalecimiento del servicio de energía.
Con este tipo de acciones, Afinia reafirma su compromiso con el desarrollo de los territorios donde opera, apostando por la construcción de confianza, la cercanía con la gente y la mejora continua del servicio.