La E.S.E. Hospital Universitario del Caribe (HUC) y Coosalud avanzan en el fortalecimiento de su relación institucional, con el propósito de facilitar el acceso a los servicios de salud, reducir barreras administrativas y garantizar una atención más oportuna, integral y humanizada a los usuarios en Cartagena y Bolívar.
Los avances fueron abordados durante una reunión encabezada por el gerente del Hospital Universitario del Caribe, Rodrigo Arzuza Jiménez, y el agente interventor nacional de Coosalud, Edgar Felipe Molina, quien estuvo acompañado por integrantes de su equipo regional. En el encuentro también participaron representantes de la Liga de Usuarios, liderados por Luis Eduardo Mosquera.
Uno de los principales compromisos establecidos está relacionado con el fortalecimiento de la articulación entre el asegurador y el prestador, especialmente en procesos como autorizaciones, asignación de citas y otros trámites requeridos por los pacientes.
Entre las alternativas planteadas se encuentra la posibilidad de disponer periódicamente, en las instalaciones del Hospital Universitario del Caribe, de personal de Coosalud encargado de atender y gestionar directamente los requerimientos de sus afiliados. Esta medida permitiría reducir desplazamientos, agilizar trámites y disminuir los tiempos de espera.
Durante la reunión también se resaltó la importancia de mantener actualizada la oferta de servicios del HUC dentro de la red de atención de Coosalud, de manera que sus afiliados puedan conocer y acceder oportunamente a las especialidades, procedimientos y demás servicios disponibles en la institución.
“Nuestra prioridad institucional es la seguridad y bienestar del paciente. Queremos que las personas sientan que de verdad se les está solucionando su situación”, afirmó el gerente del HUC, Rodrigo Arzuza Jiménez.
HUC proyecta nuevos servicios y mayor cobertura
El Hospital Universitario del Caribe también continúa trabajando en el fortalecimiento de su capacidad instalada y en la proyección de nuevos servicios, entre ellos pediatría, con el objetivo de ampliar su capacidad resolutiva y avanzar hacia una atención de mayor complejidad.
Esta estrategia contempla además las nuevas unidades operativas del Hospital Universitario del Caribe en Villanueva y San Cristóbal, con las cuales se busca acercar los servicios de salud a las comunidades y contribuir a la reducción de traslados innecesarios hacia Cartagena.
El encuentro entre las dos instituciones permitió avanzar en una mayor articulación y en el fortalecimiento de la relación entre el asegurador y el prestador, teniendo como eje central las necesidades de los pacientes y la continuidad de los servicios.
La E.S.E. Hospital Universitario del Caribe continuará trabajando de manera articulada con los diferentes actores del sistema de salud para ampliar su oferta, fortalecer su capacidad resolutiva y brindar una atención cada vez más oportuna, integral y humanizada a los habitantes de Cartagena y Bolívar.