Veolia ha inaugurado una nueva oficina de atención en Cartagena, diseñada para ofrecer un punto de servicio accesible y personalizado a sus usuarios en el corazón de la ciudad.
Ubicada en el Multicentro La Plazuela, Local PB-09, en el Barrio Santa Mónica, esta moderna instalación tiene como objetivo acortar distancias y acercar a Veolia a sus clientes. Con espacios modernos y un equipo altamente calificado, la oficina está preparada para brindar soluciones rápidas y eficientes, garantizando la satisfacción de cada usuario.
La oficina operará de lunes a jueves de 8:00 a.m. a 4:30 p.m. y los viernes de 8:00 a.m. a 3:00 p.m., en cumplimiento con lo estipulado en el Contrato de Condiciones Uniformes, asegurando todas las garantías relacionadas con el derecho fundamental de petición en el trámite y atención de peticiones, quejas y reclamos.
El gerente de Veolia, Pedro Gutiérrez Bahoque, agradeció la asistencia de los presentes en este evento emblemático para la ciudad, reafirmando el compromiso de la empresa de transformar la atención al cliente en una experiencia memorable. “Con esta nueva oficina, Veolia no solo se acerca a sus usuarios, sino que también aporta a la transformación ecológica de Cartagena mediante la ejecución de acciones ambientales innovadoras”, señaló Gutiérrez Bahoque.
Veolia continúa trabajando para estar más cerca de la comunidad, sumando esfuerzos que contribuyen a un futuro más sostenible y comprometido con el medio ambiente.