_El Departamento Administrativo de Tránsito y Transporte de Cartagena explica a la ciudadanía qué ocurre cuando una obligación entra en proceso de cobro coactivo y cuáles son las alternativas para ponerse al día._
La Alcaldía de Cartagena a través del Departamento Administrativo de Tránsito y Transporte (DATT) invita a los propietarios y poseedores de vehículos que tengan deudas por concepto de derechos de tránsito, así como a los conductores con obligaciones pendientes por concepto de multas por infracciones de tránsito, a consultar oportunamente su estado de cuenta y atender los requerimientos de la entidad para evitar que sus obligaciones avancen a un proceso de cobro coactivo y puedan derivar en medidas cautelares como el embargo.
Con el propósito de facilitar la comprensión de este procedimiento, el DATT presenta el siguiente ABC del proceso, con información sobre los tiempos, las alternativas de pago y el procedimiento para solicitar el desembargo.
*1. ¿Qué es un embargo y cuándo se aplica?*
El embargo es una medida cautelar dentro de un proceso de cobro coactivo, mediante la cual la autoridad afecta jurídicamente determinados bienes o derechos del deudor para garantizar el pago de una obligación que se encuentra en mora.
Entre los bienes o derechos que pueden ser objeto de embargo se encuentran, según corresponda, cuentas bancarias, salarios, vehículos, inmuebles y otros activos o derechos susceptibles de esta medida.
En el caso del DATT Cartagena, estas obligaciones pueden estar relacionadas con sanciones por infracciones de tránsito y deudas por derechos de tránsito de vehículos matriculados en Cartagena.
El embargo puede decretarse cuando, dentro del proceso de cobro coactivo, el deudor no atiende el requerimiento realizado a través del mandamiento de pago, dentro del término legal de cinco días hábiles contados a partir de su notificación, ni presenta excepciones que prosperen.
Por ello, el DATT recomienda no esperar a que la obligación llegue a esta etapa y atender oportunamente las comunicaciones de cobro.
*2. ¿Dónde puedo consultar mi estado de cuenta?*
Los ciudadanos pueden consultar el estado de sus obligaciones y conocer si presentan multas o derechos de tránsito pendientes, con el propósito de verificar su situación y acceder a las alternativas disponibles para ponerse al día.
El DATT recomienda realizar esta consulta periódicamente y, ante cualquier inquietud relacionada con una obligación en cobro, acercarse a los canales oficiales de atención de la entidad.
Para consultar el estado de cuenta los ciudadanos pueden ingresar a https://www.transitocartagena.gov.co/cartera-2/
*3. Después de la notificación persuasiva de mora, ¿cuánto tiempo tengo para pagar?*
La etapa de cobro persuasivo busca que el ciudadano pueda ponerse al día voluntariamente antes de que se inicie formalmente el proceso de cobro coactivo. En esta etapa, el DATT otorga un plazo de 15 días hábiles para que el deudor pague voluntariamente la obligación o suscriba un acuerdo de pago, antes de avanzar al proceso de cobro coactivo formal.
Es importante que el ciudadano revise el oficio o mensaje de cobro persuasivo recibido, debido a que allí se establece el plazo concreto otorgado por la entidad.
Una vez iniciado el proceso de cobro coactivo y notificado el mandamiento de pago, el deudor cuenta con cinco días hábiles para pagar o presentar las excepciones a que haya lugar, de conformidad con el Estatuto Tributario.
*4. ¿Qué hago si me descuentan dinero de mi cuenta bancaria?*
Si el embargo ya se hizo efectivo y la entidad financiera trasladó los recursos mediante títulos al Banco Agrario, el ciudadano debe acreditar ante el DATT alguna de las siguientes situaciones respecto de su obligación.
Si la persona paga la totalidad de la obligación y ya se encuentra a paz y salvo, deberá presentar el soporte correspondiente y solicitar el levantamiento del embargo y, cuando corresponda, la devolución de los dineros retenidos, a través del formato establecido por la entidad.
O, si el ciudadano desea que el dinero retenido mediante los títulos sea abonado a su estado de cuenta, también podrá solicitarlo ante el DATT mediante el formato correspondiente.
En caso de que el valor retenido supere el monto total de la obligación, el interesado debe solicitar la devolución del excedente mediante la respectiva petición ante la entidad, de acuerdo con el procedimiento establecido.
*5. ¿Cómo puedo generar en línea mi certificado de desembargo?*
El DATT facilita este trámite de manera virtual para evitar desplazamientos innecesarios a las instalaciones de la entidad.
El ciudadano puede ingresar a la página web oficial del DATT, www.transitocartagena.gov.co, y acceder al servicio de desembargo a través del siguiente enlace:
https://www.transitocartagena.gov.co/desembargo-2/
Una vez allí, deberá ingresar su número de documento de identidad, diligenciar los datos solicitados, incluyendo su correo electrónico, y seguir el procedimiento indicado para descargar el certificado de desembargo, el cual automáticamente se remiteal correo ciudadano y a las entidades financieras.
El llamado del DATT: actuar a tiempo evita mayores afectaciones.
El DATT hace un llamado a los ciudadanos a no ignorar las notificaciones relacionadas con sus obligaciones de tránsito.
Atender oportunamente los requerimientos permite acceder a las alternativas de pago disponibles y evitar que una obligación pendiente avance dentro del proceso de cobro hasta llegar a medidas cautelares y que se generen intereses de mora.
La entidad reitera que mantenerse al día con las obligaciones de tránsito no solo permite evitar procesos administrativos y financieros adicionales, sino que también contribuye al fortalecimiento de una cultura de responsabilidad y cumplimiento de las normas.