Con el propósito de fortalecer los espacios de diálogo, participación y transparencia con las comunidades, Ecopetrol anunció el traslado de su Oficina de Participación Ciudadana (OPC) en Cartagena a una nueva sede.
Desde junio, la oficina presta atención personalizada en el kilómetro 7 de la vía a Mamonal, en el edificio Econova Caribe, desde donde continuará gestionando de manera directa las solicitudes, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones (PQRS) de la ciudadanía.
La compañía señaló que este nuevo espacio permitirá seguir consolidando la confianza y el relacionamiento con las comunidades de la región, garantizando una atención oportuna y cercana.
Ecopetrol recordó que también mantiene habilitados sus canales virtuales y telefónicos para la atención al ciudadano:
📞 PBX: 310 315 8600 (Extensión OPC Cartagena: 82900)
📧 Correos electrónicos: participacion.ciudadana@ecopetrol.com.co y quejasysoluciones@ecopetrol.com.co
☎️ Línea nacional gratuita: 01 8000 918 418
🌐 Portal web: www.ecopetrol.com.co, en la sección Servicios de Información al Ciudadano – Contáctenos.
Con esta renovación, Ecopetrol reafirma su compromiso con el diálogo permanente, la transparencia y el fortalecimiento de los canales de comunicación con las comunidades donde desarrolla sus operaciones.