Acualco S.A. ESP, la empresa encargada del servicio de acueducto en los municipios de Turbaco y Arjona, Bolívar, se encuentra enfrentando una difícil situación debido a la ausencia de energía eléctrica que está afectando la prestación del servicio.
A pesar de haber realizado reparaciones en la infraestructura del suministro eléctrico, proporcionado por AFINIA, la compañía sigue enfrentando deficiencias y bajos voltajes en sus plantas de captación (Gambote) y Tratamiento (PTAP Arjona). Esta problemática ha llevado a que el bombeo de agua potable a la comunidad aún no pueda ser iniciado.
Un portavoz de Acualco expresó que su equipo técnico y especializado está trabajando incansablemente para resolver estas dificultades y restablecer completamente el servicio a la brevedad posible. Sin embargo, recalcaron que el restablecimiento total estará sujeto a la normalización del flujo eléctrico por parte de AFINIA, y hasta el momento no se ha proporcionado una fecha específica.
La compañía presentó sus sinceras disculpas por las molestias causadas y agradeció la paciencia y comprensión de los usuarios mientras trabajan arduamente para solucionar esta situación. Se enfatizó el compromiso de Acualco en brindar un servicio de calidad y confiable, asegurando que harán todo lo posible para resolver esta incidencia lo más pronto posible.
Se mantendrá una comunicación constante con los usuarios para informarles sobre cualquier avance significativo y estará disponible para atender cualquier duda o inquietud que puedan tener. Acualco agradece profundamente la confianza y cooperación de todos en estos momentos difíciles y reitera su compromiso en trabajar con responsabilidad y diligencia para restablecer el servicio de agua potable en la zona.