Desde agosto de 2023, Surtigas firmó un convenio con el Fondo Especial Cuota de Fomento con el cual se podrán beneficiar del servicio de gas natural, 8.934 nuevas familias de nivel socioeconómico 1 y 2, en los departamentos de Bolívar, Sucre, Córdoba, y las poblaciones de Antioquia y Magdalena atendidas por Surtigas.
Este beneficio será destinado a los clientes residenciales de estratos 1 y 2 que deseen el servicio; para tal fin, las viviendas deberán tener la disponibilidad de la red externa de distribución, cumplir las normas técnicas y acreditar el estrato al cual pertenecen.
A través de este importante logro ratificamos nuestro compromiso para buscar herramientas a través de las cuales los usuarios mejoren su calidad de vida mediante el acceso al servicio de gas natural.
Los usuarios interesados en el servicio de gas natural podrán comunicarse con Surtigas para solicitar la visita de un representante de ventas a través de los siguientes canales de atención:
• Personalmente en las oficinas de atención a usuarios.
• Solicitud escrita radicada en los puntos de atención al usuario o a través del correo electrónico: surtigas@surtigas.com.co
• Línea de atención 018000910164
• Página web de Surtigas: https://www.surtigas.com.co/solicita-visita-para-conectar-al-gas
Cabe resaltar que estos subsidios solamente estarán vigentes hasta diciembre de 2023 para las familias que lo soliciten y están sujetos a disponibilidad de acuerdo con la cantidad destinada para cada población y estrato.