_El 85% de las denuncias de tránsito realizadas a través de la asistente virtual Catalina han sido atendidas. En tano solo seis meses, el DATT ha recibido 577 denuncias, de las cuales 505 han sido resueltas exitosamente._
La Alcaldía Mayor de Cartagena, a través del Departamento Administrativo de Tránsito y Transporte (DATT), realizó el lanzamiento de la asistente virtual Catalina, una herramienta que permite a los ciudadanos realizar denuncias relacionadas con el tránsito y la movilidad.
Desde la habilitación de este canal, el DATT ha recibido 577 denuncias, de las cuales 505 han sido resueltas exitosamente.
“Esto demuestra la importancia de la corresponsabilidad ciudadana y cómo entre todos podemos trabajar por una movilidad responsable y consciente. Como parte del proceso de seguimiento a las denuncias recibidas a través del aplicativo Catalina Record, se ha llevado a cabo la notificación formal a los propietarios o poseedores de vehículos presuntamente involucrados en comportamientos contrarios a las normas de tránsito y la convivencia vial”, explicó José Ricaurte, director del DATT.
El barrio que más denuncias ha presentado es Manga, seguido de El Campestre, Bocagrande, Centro Histórico, El Bosque, Marbella y Pie de la Popa. Hasta la fecha, se han enviado 69 notificaciones respetando el debido proceso, citando a los responsables para la presentación de descargos y la socialización de la evidencia recopilada mediante el aplicativo.
De estas citaciones, 29 propietarios o conductores se han presentado voluntariamente en las instalaciones del DATT, lo que refleja una respuesta positiva y un alto nivel de colaboración ciudadana. Durante dichas comparecencias se han realizado charlas pedagógicas orientadas a la sensibilización y prevención de infracciones, logrando un impacto correctivo significativo. Como resultado, 4 casos han derivado en sanciones por la gravedad de las conductas evidenciadas, mientras que el resto ha tenido un enfoque preventivo y educativo.
Entre las infracciones más recurrentes se encuentran el estacionamiento en lugares prohibidos o no permitidos, bloquear calzadas o intersecciones y circular por sitios restringidos y/o prohibidos.
Los ciudadanos pueden acceder a la asistente virtual Catalina a través de WhatsApp: 323 319 0810.