Veolia, en colaboración con la Personería y otras empresas de servicios públicos, participó en la segunda jornada de la oferta institucional “Visitando Tu Localidad”. Durante el evento, se desarrollaron diversas actividades, incluyendo la radicación de peticiones, reclamos con soluciones inmediatas, visitas en campo y atención de quejas.
Además, se dictó una capacitación sobre el marco tarifario y se realizó una limpieza integral. La jornada tuvo un impacto significativo, con los siguientes resultados destacados:
• 210 personas atendidas
• 60 peticiones, quejas y reclamos gestionados
• 40 acuerdos de recuperación de cartera logrados
El gerente de Veolia, Pedro Gutiérrez Bahoque, resaltó el apoyo de todos los colaboradores que participaron en esta importante jornada de atención para los usuarios de servicios públicos. Esta iniciativa, liderada por la Personería Distrital, es crucial para garantizar la satisfacción de los clientes.
“Nuestro compromiso es asegurar la satisfacción de cada uno de nuestros clientes. Con nuestras acciones ambientales, sociales y comerciales, contribuimos a la transformación ecológica de nuestra comunidad,” afirmó Gutiérrez Bahoque.